El principal problema en compras a distancia: ¡Los metadatos se eliminan!

Muchos fotógrafos plantean esta duda en el taller: «Un vendedor de otra ciudad me envió fotos de la cámara por WhatsApp o Telegram. Al subirla a su web aparece un mensaje de error: ¡Metadatos EXIF no encontrados! ¿Qué debo hacer?».

Explicamos por qué las plataformas de mensajería eliminan el bloque MakerNote y cómo solucionarlo.

¿Por qué las aplicaciones de mensajería eliminan el bloque MakerNote?

1. Compresión para reducir tráfico (JPEG Re-compression): Al enviar una imagen de forma habitual, las aplicaciones comprimen fotos de 24 MP a unos 2 MP, eliminando todos los metadatos EXIF para ahorrar ancho de banda.
2. Protección de privacidad: Las redes sociales eliminan intencionadamente datos de ubicación GPS, números de serie e información de usuario por motivos de privacidad.

2 Métodos para enviar archivos originales con metadatos EXIF al 100%

1. Telegram: Enviar como "Archivo / Documento"

Pulsa el icono del clip en Telegram -> selecciona Archivo (o Documento) en lugar de Galería. Telegram enviará el archivo .NEF o .JPG original intacto, conservando todas las etiquetas MakerNote.

2. Servicios de almacenamiento en la nube (Google Drive, Dropbox, OneDrive)

Solicita al vendedor que suba el archivo original a una carpeta compartida en la nube y proporcione un enlace de descarga directa.

Conservación de metadatos EXIF según el canal de envío

Canal de envío del archivo	¿Conserva la calidad de imagen?	¿Conserva MakerNote y ShutterCount?
Telegram (Como Archivo / Documento)	Sí (100% original)	Sí (100% metadatos conservados)
Google Drive / Dropbox / Enlace Nube	Sí (100% original)	Sí (100% metadatos conservados)
WhatsApp / Envío estándar en Telegram	Comprime a ~2 MP	No (MakerNote eliminado por completo)